TÉRMINOS DE ENVÍO

¿CÓMO DETERMINAMOS EL COSTO Y MÉTODO DEL ENVÍO?

Elegimos el método más económico que se ajusten a las características de su pedido. Tomamos en cuenta peso, volumen y destino.

Hemos observado que en envíos que superan los 60kg de peso, la mejor opción es realizarlo a través de fleteras. Para utilizar esta opción, por favor contáctenos al correo “servicioaclientes@duduscandy.com” para brindarle una atención personalizada.

*Para los envíos gratis en compras mayores a $1500, únicamente aplica para el área metropolitana en los siguientes códigos postales, observa la siguiente tabla para localizar si tu ubicación entra en el rango.

Para la modalidad de “Entrega Dudus” los días de entrega son:

Favor de tomarlo a consideración al realizar tu pedido.

¿QUÉ SON LAS ZONAS EXTENDIDAS?

Son zonas poco frecuentes en las rutas comunes de las paqueterías. Puede ser un lugar muy remoto o lejano, por lo tanto, los precios en envíos llegan a ser un poco más costosos para estas zonas.

Normalmente estos lugares son visitados cada 7 ó 12 días, lo cual provoca que el tiempo de envío a estas zonas se prolongue y genere en la mayoría de las ocasiones cargos y costos extra. Estos dependen de la demanda de entregas que tienen para la zona, algunos ejemplos son zonas rojas, de difícil acceso e islas.

Las empresas de paqueterías tienen establecido ciertos códigos postales como Zonas Extendidas.

¿CUÁLES SON LAS ZONAS EXTENDIDAS MÁS COMUNES O SOLICITADAS?

Entre las 5 zonas con mayor frecuencia de envíos para zonas extendidas están:

• Sonora, Zona del municipio Santa Ana.
• Hidalgo, Zona de Cuautepec de Hinojosa.
• Hidalgo, Zona Zacualtipán de Ángeles
• San Luis Potosí, Zona de Charcas.
• Tabasco, Zona de Nacajuca.

*Las zonas extendidas cambian frecuentemente por su naturaleza. Por esta razón te recomendamos verificar en el portal oficial de las paqueterías, las frecuencias de entrega en las zonas, ya que pueden cambiar de manera constante.

CONSIDERACIONES

La empresa se compromete a empacar de manera óptima la mercancía. Desde el momento en que la mercancía se encuentra en poder de la empresa transportista, somos ajenos a tiempos de entrega y a los manejos a los que sean sometidos por los operarios de las empresas de logística.
Toda observación o reclamo al respecto deberá ser revisada con el transportista. No hay cambios, ni reembolsos ni se aceptan reclamaciones por bolsas rotas, aplastadas o mercancía maltratada. Consideramos que desde que el cliente acepta que compra por este medio y su mercancía viaja por paquetería acepta los riesgos arriba mencionados.

MENSAJERIAS

PAQUETEXPRESS
En su carácter de Titular, le informamos los términos y condiciones bajo los cuales Coordinados de Carga Paquetexpress, S. de R.L. de C.V. y/o Operadora de Servicios Paquetexpress, S.A. de C.V. (‘Paquetexpress’ o el ‘Responsable’) llevará a cabo el tratamiento de los datos personales que usted nos proporcione y se encuentren bajo su control y ámbito de decisión razonable, así como la forma y los medios bajo los cuales podrá ejercer sus derechos a la privacidad, autodeterminación informativa y protección de datos, en apego a la Ley, el Reglamento, los Lineamientos y demás disposiciones legales aplicables.
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REDPACK
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DLIVER
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